Za uspješno poslovanje na sve konkurentnijem tržištu, koje se svakodnevno mijenja, potreban je stručan, ljubazan, stvaralački motivisan kadar. Interes za zapošljavanje u Mercator BH je izuzetno veliki, pa smo standardizirali postupak selekcije kandidata za zapošljavanje i to na način da smo selekciju podijelili na 4 osnovna, uzastopna postupka, sa osnovnom svrhom da se samo kandidati koji uspješno obave prethodni postupak mogu uključiti u slijedeći selekcijski postupak:

• administrativna selekcija obuhvata vrjednovanje dospjelih molbi za zapošljavanje. Dokumentacija za administrativnu selekciju obuhvata molbu za zapošljavanje, životopis (CV), potvrdu o završenom školovanju i obavljenim dodatnim tečajevima, seminarima, dokaze o radnom iskustvu, te preporuke prethodnih poslodavaca;
• psihološka selekcija obuhvata ispunjavanje testova za zapošljavanje, koji su standardizirani i predstavljaju objektivna mjerila za pridobijanje informacija o interesima, sposobnostima, ponašanju i drugim karakteristikama pojedinaca;
• razgovor sa kandidatom je sistemska usmena razmjena informacija između poslodavca i kandidata za zapošljavanje o zahtjevima i očekivanja poslodavca s jedne strane, te o ponudi i željama kandidata sa druge strane;
• za konačnu odluku o odabiru kandidata analiziramo informacije koje smo dobili u prethodnim postupcima i zajedno sa dokumentacijom šaljemo ih neposredno nadređenom te mu prepuštamo konačni odabir uposlenika.

Sa uposlenima se zaključuju Ugovori o radu na određeno radno vrijeme (za sve novouposlene), a nakon određenog perioda rada (najduže do 2 godine) zaključuju se Ugovori o radu na neodređeno radno vrijeme.

Sve zakonske odredbe iz radno – pravnog zakonodavstva u Bosni i Hercegovini ispunjene su u Mercator BH u punom obimu i mjeri, tako da je obezbijeđen potpuni legalitet zapošljavanja.

Svi novouposleni na početku radne karijere u Mercator BH odslušaju Uvodni seminar, na kome dobiju sve bitne informacije o firmi, statusu, kulturi, mogućnostima za napredovanje i razvoju karijere i svim ostalim sadržajima bitnim za uspješan nastavak rada u društvu.

U okviru kadrovske strategije upravljanja ljudskim resursima razvili smo različite motivacijske alate:

Ocjenjivanje i nagrađivanje zaposlenika

Ocjenjivanje i nagrađivanje zaposlenih odvija se na osnovu količine i kvalitete obavljenog posla, ekonomičnosti pri radu, kooperativnosti i odnosu prema klijentima i saradnicima. Naši zaposlenici dodatno su nagrađeni i na osnovu uspješnosti poslovanja organizacijske jedinice u kojoj rade.

Promoviranje perspektivnih kadrova

Promoviranje perspektivnih kadrova u Mercator BH omogućava fleksibilna struktura radnih mjesta i filozofija usmjerena ka razvoju koji potiče promoviranje nadprosječno uspješnih pojedinaca u dva smjera:

• horizontalno napredovanje: znači razvijanje stručne karijere pojedinca u smislu povećanja opsega odgovornosti, samostalnosti i stručnosti u zahtijevanom području;
• vertikalno napredovanje: znači razvijanje rukovodilačke karijere pojedinca, što znači istovremenu potrebu za usvajanjem menadžerskih znanja.

Osposobljavanje i obrazovanje zaposlenih

Da bi zaposlenici bili kompetentni, osiguravamo im kontinuirano obrazovanje usmjereno različitim ciljnim grupama. Funkcionalno osposobljavanje i obrazovanje, u situaciji kada zaposlenik stekne opšta i stručna znanja koja može odmah i neposredno upotrijebiti u radu, predstavljaju najveći udio svih obrazovanja. Novozaposlenima omogućavamo kvalitetno uvođenje u radnu okolinu pod stručnim vodstvom internih predavača, trenera, mentora i instruktora.

Perspektivnim kadrovima firma omogućava školovanje uz rad, razvoj karijernih puteva prema stručnim ili menadžerskim smjerovima, u poslovnim školama unutar ili izvan Grupe Mercator.

Izvođenje godišnjih razgovora

Godišnje razgovore izvodimo sa svim uposlenicima u Mercator BH, a doživljavamo ih kao način za motivisanje saradnika, poboljšavanje zadovoljstva zaposlenih i dostizanje radnih ciljeva. To je mogućnost za vođe i saradnike, da u opuštenoj atmosferi saslušaju jedni druge, svoja očekivanja, zahtjeve i prijedloge za dalji uspješan nastavak radnog procesa i postizanje još boljih rezultata u obostranu korist.

Kontakt:
Kadrovska služba
Vođa Kadrovske službe: Mira Ćaleta
Telefon: +387 33 286 101
E-pošta: mira.caleta@mercator.ba